PERGUNTAS FREGUENTES

Qual a forma de pagamento?

Atualmente utilizamos o Pague Seguro como nossa plataforma de pagamentos.

O  Pague Seguro é o meio de pagamento mais seguro da atualidade para compras na internet.

Parcelamos sua compra em até 12x no cartão de crédito. Também aceitamos pagamentos via boleto bancário.

E se caso meu produto não chegar?

Em relação a isso, pode ficar tranquilo(a). Temos uma política de proteção ao cliente muito rigorosa.

Satisfazer você, cliente, é a nossa prioridade!

Caso ocorra algum problema ou defeito no seu produto, devolvemos o valor total pago sem quaisquer complicações.

Qual o prazo de entrega do meu produto?

Trabalhamos com fornecedores internacionais, sendo assim, o seu produto é importado diretamente à sua residência.

O prazo de entrega varia entre 10 a 25 dias úteis. Já tivemos clientes que receberam nossos produtos em apenas 7 dias úteis.

Veja mais em "Prazo de Entrega", no rodapé do site.

Os produtos são originais?

Sim, nós trabalhamos somente com produtos originais de várias marcas mundiais.

E se minha encomenda atrasar?

Fique tranquilo(a), podem acontecer atrasos, mas raramente ocorrem. Sua encomenda conta com o código de rastreamento que pode ser acompanhado diariamente, e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 40 dias úteis após o envio, de acordo os os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.